El Gobierno bonaerense aprobó la creación de un asistente virtual que permitirá consultar infracciones y generar cupones de pago a través de WhatsApp. Además, autorizó un nuevo modelo de radar fijo para detectar infracciones de tránsito, que deberá integrarse al sistema oficial de multas.
El Gobierno de la provincia de Buenos Aires avanza con nuevas herramientas tecnológicas para la gestión de multas y la fiscalización del tránsito. A través de dos disposiciones del Ministerio de Transporte, se aprobó la creación de un asistente virtual que permitirá consultar infracciones mediante WhatsApp y se autorizó la incorporación de un nuevo modelo de cinemómetro fijo para detectar faltas viales.
Las medidas forman parte de un proceso de digitalización del sistema provincial, con el objetivo de facilitar el acceso de los conductores a la información sobre sus infracciones y ampliar las tecnologías disponibles para el control vehicular.
Ambas disposiciones fueron publicadas en el Boletín Oficial bonaerense y establecen las condiciones para el funcionamiento de los nuevos servicios y dispositivos.
Cómo funcionará el nuevo sistema de multas por WhatsApp
Mediante la Disposición 99-DPAYCTAMTRAGP-2026, fechada el 14 de agosto y publicada este viernes, el Ministerio de Transporte aprobó la creación del Asistente Virtual de Infracciones BA.
Se trata de una herramienta digital que permitirá a los conductores consultar las multas de tránsito registradas en la provincia de Buenos Aires sin necesidad de ingresar al sitio web oficial.
El servicio funcionará exclusivamente mediante WhatsApp Business, a través de un número telefónico oficial de la Provincia que deberá estar verificado por Meta.
Para acceder a la información, los usuarios podrán ingresar su número de DNI o la patente del vehículo, lo que permitirá consultar las infracciones registradas, conocer su estado y generar el cupón correspondiente para efectuar el pago.
El asistente estará disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, facilitando las consultas sin necesidad de concurrir personalmente a una dependencia administrativa.
La información será obtenida del Sistema de Administración Centralizada de Infracciones de Tránsito (SACIT), donde se encuentran registradas las actas, su estado procesal y los dispositivos habilitados para detectar infracciones.
Qué datos podrá solicitar y cuáles no
Uno de los puntos destacados de la normativa está relacionado con la protección de los datos personales de los usuarios.
El asistente virtual solamente podrá solicitar el DNI o el dominio del vehículo y, de manera opcional, una dirección de correo electrónico para enviar el acta de infracción o el cupón de pago.
La Provincia estableció que el sistema no podrá solicitar contraseñas, claves de acceso, códigos de seguridad ni información bancaria o financiera.
Esta restricción busca establecer condiciones de seguridad para quienes utilicen el servicio, especialmente frente a posibles intentos de estafa mediante aplicaciones de mensajería.
Además, desde el Ministerio de Transporte aclararon que el asistente tendrá un carácter exclusivamente informativo y orientativo.
Por lo tanto, su implementación no modificará los procedimientos administrativos existentes ni limitará el derecho de defensa de las personas que hayan recibido una infracción.
La administración de la herramienta estará a cargo de la Dirección Provincial de Apoyo y Coordinación Técnico Administrativa, que deberá mantener actualizada la información y coordinar su funcionamiento con los sistemas oficiales.
Autorizaron un nuevo modelo de radar fijo
En paralelo, el Ministerio de Transporte bonaerense avanzó con la ampliación de la tecnología habilitada para detectar infracciones en rutas y calles de la provincia.
A través de la Disposición 135-DPAYCTAMTRAGP-2026, del 28 de octubre, se amplió el Certificado de Conformidad de la empresa Tránsito Seguro S.A., autorizándola a incorporar un nuevo equipo de fiscalización vial.
Se trata de un cinemómetro fijo marca TS Tecnology, modelo TS Control – X V3-3C, destinado a la detección de infracciones de tránsito.
La autorización tendrá una vigencia de un año desde el registro de la disposición.
La empresa, con domicilio en la localidad bonaerense de Mercedes, ya contaba con un certificado de conformidad renovado durante 2026 y ahora recibió la ampliación correspondiente para incorporar este nuevo dispositivo a su registro de tecnología autorizada.
Los nuevos dispositivos deberán integrarse al sistema provincial
La normativa establece que las infracciones detectadas mediante el nuevo cinemómetro deberán incorporarse al Sistema de Administración Centralizada de Infracciones de Tránsito (SACIT).
De esta manera, los registros obtenidos por los equipos habilitados deberán formar parte del sistema oficial que administra las multas y sus procedimientos.
La autorización del nuevo modelo no implica, por sí sola, que ya se hayan instalado radares adicionales en puntos específicos de la provincia, sino que habilita la incorporación de esta tecnología dentro del esquema de fiscalización vial.
Con estas dos disposiciones, el Gobierno bonaerense busca avanzar en la modernización de los mecanismos de control y gestión de infracciones, combinando nuevas herramientas digitales para los conductores con tecnología destinada a la detección de faltas de tránsito.
