En un contexto económico desafiante pero con oportunidades, desde FAVA aseguran que el objetivo sigue siendo crecer, apostar al empleo y fortalecer el vínculo con los clientes en la ciudad.
Así lo expresó Alejandro Corral Otero, gerente de la firma en Necochea, quien destacó que el diferencial hoy no pasa tanto por el producto o el precio, sino por la atención.
“Los productos son prácticamente los mismos en todos lados y los precios muy similares. La diferencia la hacemos en la atención al cliente y en cómo acompañamos después de la compra”, explicó.
Cuotas, descuentos y oportunidades
En cuanto a las estrategias comerciales, desde la empresa señalaron que actualmente cuentan con una amplia variedad de opciones de financiación.
Entre ellas, se destacan:
- 12 cuotas sin interés en todos los productos
- Hasta 15 cuotas sin interés en artículos seleccionados
- Descuentos de hasta el 30% en pagos al contado, débito o transferencia
“Hoy las cuotas sin interés son una herramienta clave. A partir de ahí se abre un abanico de posibilidades para el cliente”, remarcó.
El Mundial impulsa la venta de televisores
De cara a los próximos meses, uno de los rubros que ya comienza a mostrar movimiento es el de tecnología, especialmente televisores y audio.
“El promedio de ventas hoy está en televisores de 75 pulgadas. Antes un 32 era grande, hoy quedó chico”, señaló.
Además, crece la demanda de:
- Barras de sonido
- Equipos de audio
- Sistemas tipo “cine en casa”
“El cliente quiere ver y escuchar mejor. Ya no alcanza solo con la tele”, agregó.
Un mercado competitivo
Desde FAVA reconocen que la competencia en el rubro es alta, con ofertas similares entre comercios.
Sin embargo, remarcan que el desafío está en captar y fidelizar clientes a través del servicio.
“El postventa también es importante. Nosotros facilitamos el contacto con el servicio técnico para que el cliente tenga una solución más rápida”, indicaron.
Expansión y mirada a futuro
Pese al contexto, la empresa mantiene una mirada optimista y continúa invirtiendo en crecimiento.
Entre las acciones recientes se destacan:
- Incorporación de nuevo personal
- Proceso de renovación de imagen de marca (rebranding)
- Reapertura de una sucursal en Lobería
- Consolidación de su presencia en la provincia, donde ya cuenta con 46 sucursales
“Incorporar gente hoy es una apuesta fuerte, pero lo hacemos pensando en el futuro”, afirmó Corral Otero.
Optimismo en un contexto complejo
Si bien reconocen que la situación económica no es sencilla, desde la empresa sostienen una postura positiva.
“Hay dificultades, pero también oportunidades. Nosotros elegimos estar atentos a eso y seguir creciendo”, concluyó.
