El Ministerio de Transporte de la provincia de Buenos Aires lanzó el Asistente Virtual de Infracciones BA, una nueva herramienta que permite consultar multas de tránsito durante las 24 horas a través de WhatsApp.
Para realizar la consulta, los usuarios deben ingresar su DNI o la patente del vehículo. A partir de esos datos, el sistema permite conocer el detalle de las infracciones, acceder al acta correspondiente y descargar el comprobante de pago.
La iniciativa forma parte del proceso de digitalización que lleva adelante la cartera provincial con el objetivo de simplificar trámites y mejorar el acceso a la información.
Desde el Ministerio señalaron que la herramienta busca reducir tiempos de gestión y evitar que los usuarios deban trasladarse a una dependencia pública para conocer el estado de sus infracciones.
El ministro de Transporte bonaerense, Martín Marinucci, destacó que la incorporación de este tipo de sistemas apunta a construir un Estado más cercano y ágil, utilizando la tecnología para facilitar gestiones cotidianas.
Para acceder al asistente, las personas pueden agendar el número de WhatsApp 221 309-5014, ingresar mediante el enlace oficial o escanear el código QR disponible en los canales del Ministerio.
El organismo aclaró además que el asistente virtual oficial no solicita datos bancarios, claves personales ni códigos de verificación, por lo que recomendó extremar las precauciones ante contactos no verificados.
Con este nuevo sistema, los bonaerenses podrán consultar infracciones y avanzar con el pago de multas de manera rápida y desde cualquier dispositivo conectado a internet.
